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Détails du propriétaire

Carp Porter (Korda Developments Ltd)
Boîte postale 6313, Honywood Road, Essex, SS14 0HW, Royaume-Uni

Courriel de contact du propriétaire : info@carp-porter.com

Ce que vous devez savoir en un coup d'œil

Ce site Web et ce service sont destinés uniquement aux consommateurs.

Le droit de rétractation/annulation s'applique aux consommateurs britanniques et européens en vertu du droit statutaire.

Conditions d'utilisation

Sauf indication contraire, les conditions ci-dessous s'appliquent lors de l'utilisation de cette application.

En utilisant carp-porter.com, vous confirmez que vous répondez aux exigences suivantes :

Vous êtes considéré comme un consommateur.

Vous êtes responsable de vous assurer que votre utilisation du site Web ne viole aucune loi, aucun règlement ou aucun droit de tiers.

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Contenu et propriété intellectuelle

Sauf indication contraire, tout le contenu de ce site Web appartient à Carp Porter ou à ses concédants de licence.

Vous ne pouvez pas copier, partager, modifier, revendre ou créer des œuvres dérivées sans autorisation.

Le téléchargement ou le partage limité n'est autorisé que pour un usage personnel et non commercial et lorsque cela est explicitement autorisé.

Toutes les marques commerciales, noms commerciaux et logos apparaissant sur carp-porter.com restent la propriété de leurs propriétaires respectifs.

Achats et commandes

Les produits listés incluent leurs descriptions, leurs prix et leur disponibilité. Ceux-ci peuvent être modifiés sans préavis.

Les commandes sont passées via le processus de paiement et confirmées par e-mail.

En soumettant une commande, vous acceptez de payer le prix affiché, les taxes et les frais d'expédition.

Carp Porter se réserve le droit de refuser une commande si le paiement échoue ou si les détails sont incorrects.

Tarifs et réductions

Les prix sont indiqués TVA comprise sauf mention contraire.

Des remises ou des offres promotionnelles peuvent être accordées à la discrétion de Carp Porter.

Les coupons et codes de réduction doivent être utilisés conformément à leurs conditions énoncées.

Paiements

Les paiements sont traités en toute sécurité via des fournisseurs tiers.

Carp Porter ne stocke pas les détails de la carte.

Si le paiement est refusé, nous ne sommes pas obligés d’exécuter votre commande.

Livraison

Les livraisons sont effectuées à l'adresse que vous indiquez lors du paiement.

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi (hors jours fériés).

Vous recevrez une confirmation et des détails de suivi une fois expédié.

Les délais de livraison sont ceux indiqués dans notre politique de livraison.

Retours et annulations

Vous pouvez retourner les articles dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, à condition qu'ils ne soient pas utilisés et qu'ils soient en état de revente.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour.

Si vous souhaitez annuler en vertu de la législation sur la consommation du Royaume-Uni ou de l'UE :

Vous devez nous en informer dans les 14 jours suivant la réception de votre marchandise.

Les remboursements seront traités dans les 14 jours suivant la réception des articles retournés.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux.

Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez contacter :
info@carp-porter.com

Marchandises défectueuses ou endommagées

Si votre article est défectueux, veuillez utiliser le portail de retours ou nous contacter à info@carp-porter.com avec des détails et des photos afin que nous puissions le résoudre rapidement.

Responsabilité et indemnisation

Carp Porter n'est pas responsable des dommages, sauf lorsque la loi l'exige.

Ceci n’exclut pas la responsabilité en cas de décès, de blessure corporelle ou de négligence grave.

Les utilisateurs acceptent d'indemniser Carp Porter contre les réclamations résultant d'une mauvaise utilisation du site Web ou d'une violation des présentes conditions.

Disponibilité du service

Nous pouvons suspendre ou interrompre temporairement les services pour des raisons de maintenance, de mises à jour ou de circonstances indépendantes de notre volonté (« force majeure »).

Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit britannique.

Si les lois de protection des consommateurs dans votre pays de résidence offrent des droits plus stricts, celles-ci prévaudront.

En cas de litige, veuillez contacter en priorité info@carp-porter.com. Nous nous efforçons de résoudre les réclamations dans un délai de deux jours ouvrés.

Modifications des présentes conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour les présentes Conditions. En cas de modification, nous en informerons les utilisateurs via notre site web ou par e-mail. L'utilisation continue de carp-porter.com vaut acceptation des Conditions révisées.